Estudio de caso de consultor sin fines de lucro | Éxito en consultoría

La firma de asesoría de A. Nicole Campbell, Build Up Advisory Group, se especializa en fortalecer la infraestructura organizacional de organizaciones sin fines de lucro y filantrópicas.

Como ella explica, «trabajo con equipos ejecutivos y juntas en temas de gobernanza, proporcionando experiencia para otorgar subvenciones, así como estructuración interna y externa, todo lo cual está destinado a ayudar a los clientes a escalar sus negocios e historias».

Sin embargo, al construir y hacer crecer su negocio, se enfrentó a tres desafíos específicos. Primero, necesitaba un enfoque claro sobre la cartera de servicios que ofrecería a los clientes. Posee una amplia gama de experiencia, pero sabía que tenía que limitar sus ofertas a un conjunto específico de servicios que atraería a los posibles clientes.

En segundo lugar, junto con las ofertas enfocadas, sabía que necesitaba claridad sobre los tipos de clientes a los que se dirigiría y los tipos de proyectos en los que quería trabajar. Eso significó definir a su cliente ideal, un proceso que no siempre es tan intuitivo como podría parecer, especialmente para un cliente con mucha experiencia.

En tercer lugar, como muchos consultores, no estaba segura de cómo posicionar sus precios. Necesitaba alguna forma de evaluar claramente la propuesta de valor de los servicios que ofrecería a los clientes. En todo esto, quería crear una consultoría que le resultara cómoda y auténtica.

Nicole se había encontrado con el podcast Consulting Success® y apreciaba nuestro enfoque práctico de la consultoría. Buscando ayuda estratégica con su negocio, se unió a nuestro programa.

En palabras de ella, “Me gustó mucho el aspecto grupal de trabajar con Consulting Success®. Puedes aprender de otras personas, escuchar sus experiencias y descubrir cómo están lidiando con sus luchas «. También disfrutó trabajar con Michael. «Aporta mucha experiencia y es un pensador estratégico y analítico».

A través de su tiempo en nuestro programa, aprendió cómo comenzar a hacer un progreso real tomando medidas imperfectas.

Durante mucho tiempo, había estado empantanada en un proceso interminable de refinamiento, pero a través de una acción imperfecta, pudo comenzar a armar un “producto mínimo viable” de servicios que agregaría un valor tremendo a los clientes.

Nicole pudo identificar a su cliente ideal, crear una cartera de servicios específicos con precios claros y crear mensajes convincentes a su alrededor. Como parte de ese mensaje, se le animó a crear una serie web de videos semanales, que resultó ser muy eficaz para conectarla con clientes potenciales.

Todo esto le permitió tener muchas más conversaciones asombrosas con organizaciones sin fines de lucro y filantrópicas.

A las pocas semanas de comenzar el programa, duplicó su número de clientes de tres a seis, y su negocio continúa creciendo.

Como ella dijo, “Cuando comienzas en un negocio, te preguntas mucho a ti mismo. Consulting Success® me dio la confianza para ser auténticamente quien soy, y me han brindado el apoyo y los recursos para prepararme para el éxito «.

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