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Las empresas informáticas sufrimos el estigma de ser precisamente eso, empresas informáticas. Quién no ha oído a un familiar eso de que es informático e inmediatamente como eres informático ya se presumen tus conocimientos de redes, de sistemas operativos, de programas sobre los que no has oído hablar en tu vida, de la wifi o incluso de arreglar un taladro si hace falta, y encima por teléfono si es necesario.

Al igual que hay ramas en la medicina y a nadie se le ocurriría, o si, preguntarle a un oncólogo por una lesión de rodilla, en la informática pasa otro tanto de lo mismo.

Recuerdo una anécdota en una gasolinera en la que, por pedir una factura, acabar preguntándome el empleado de la caja por qué no le funcionaba el sonido de la tarjeta de vídeo que se acababa de comprar.

Si pudiéramos operarnos a nosotros mismos viendo vídeos de youtube, ¿habría el mismo nivel de audacia que al abrir las tripas de un ordenador?

Si tuviéramos que clasificar a las empresas o a los profesionales que nos dedicamos a esto en áreas de operación yo, particularmente haría una clasificación como esta:

Empresas de redes

Son aquellas empresas dedicadas a las telecomunicaciones y redes informáticas. Son aquellas que son capaces de cablearte una oficina entera, de instalarte una centralita, de operar con tu router, o de securizar tu red de trabajo por poner un ejemplo.

Empresas de microinformática

Son aquellas empresas que se dedican a instalar y mantener el hardware y el software de tus equipos informáticos y equipos auxiliares como las impresoras.

Empresas especializadas en mantenimiento de Sistemas informáticos

Son aquellas que se encargan de mantener el software corporativo y tus servidores, no se dedican a microinformática, sino al mantenimiento de equipos usados por oficinas grandes o de grandes corporaciones. Su dedicación incluye no solo el mantenimiento correcto de dichos equipos (ya estén alojados en local, en un datacenter o en la nube), sino también el mantenerlos a salvo de ataques externos a la empresa, de hacer copias de seguridad y de restaurarlas en caso de necesidad, o de mantener actualizado el software de dichos equipos.

Empresas especializadas en el desarrollo de soluciones informáticas

Son empresas que desarrollan software, ya sea a medida para sus clientes, o soluciones propias que venden en forma de productos.

Empresas especializadas en consultoría de software

Son empresas que se especializan en la instalación, configuración, adaptación y formación del software de terceros. Se les conoce comúnmente como partners.

Empresas especializadas en verticales de software

Existen algunas empresas que solo se especializan en un área concreta del Software, al que solemos llamar nicho. Se hacen fuertes en dicho conocimiento y lo explotan adecuadamente. Nichos o verticales hay muchos, pero por poner unos ejemplos estarían: ERPs o programas de contabilidad y facturación, CRM o programas especializados del área comercial, e-learning o programas especializados del área educativa, BI o programas especializados de tratamiento de datos, IOT o Internet de las cosas, soluciones de movilidad, etc.

Empresas especializadas en soluciones Web

Cuando hablamos de soluciones Web, para simplificar, nos referimos a páginas Web, posicionamiento SEO, soluciones de e-commerce, etc.

 Como ves tipología de empresas informáticas hay muchas y cada una de ellas se especializa en un área concreta de la tecnología o en varias.

Así que, la próxima vez que necesites una, dirígete al especialista adecuado, o al menos a aquél que te pueda dirigir en la dirección adecuada y no llames al primero que hayas encontrado buscando en Internet.

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